郎福宽在山南市联合接访中心开展接访下访工作时强调

及时汇集反映社情民意 更好维护群众合法权益

11月16日，自治区副主席郎福宽在山南市信访局联合接访中心开展接访下访工作。

郎福宽在联合接访中心现场随机接待了来访群众，就上访群众反映的在修建市政大道期间被压路机等大型机器震压导致自家房屋受损问题，与来访群众坦诚交流，认真听取来访群众的诉求，与相关责任单位和项目施工单位研究解决方案。该信访问题在现场得到妥善化解，上访群众对信访处理结果表示满意。

郎福宽强调，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。信访部门要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，始终坚持以人民为中心，认真贯彻落实 《信访工作条例》，学好用活“枫桥经验”“浦江经验”，勇于面对矛盾问题，牢固树立系统思维、法治思维、底线思维，及时汇集反映社情民意，更好维护群众合法权益，让新时代人民信访工作既有力度更有温度。